Mafia Casino Selbstausschluss: Ablauf und Folgen

Diese Seite erklärt, wie der Selbstausschluss im Casino bei Mafia Casino nach den Angaben der Website abläuft. Sie ist eine Zusammenfassung und kein Rechtsrat. Maßgeblich sind die AGB (Version 1.12, 19.08.2026) im englischen Original. Stand: 08.11.2026.

Wenn Glücksspiel dir Probleme macht, such dir bitte auch Hilfe außerhalb der Website. Weitere Hinweise findest du auf der Seite Spielerschutz.

So funktioniert der Selbstausschluss bei Mafia Casino

Die Seite „Responsible Gaming“ schreibt: Wenn du eine Pause vom Glücksspiel brauchst, kannst du den Support kontaktieren. Das Team schließt dich dann „for a while“ aus. Ein Formular oder Schalter im Konto wird nicht genannt.

1. Schreibe eine E-Mail an [email protected].
2. Nenne deine Kontodaten und sage klar, dass du einen Selbstausschluss willst.
3. Das Konto wird laut Website „as soon as practicable“ geschlossen.

Wie schnell das ist, sagt die Website nicht. Frist, Dauer und Möglichkeit zur Aufhebung nennt sie ebenfalls nicht. Zeitlich begrenzte oder unbefristete Ausschlüsse werden nicht unterschieden.

Andere Konten melden

Die Website verlangt, dass du weitere Konten selbst meldest. Sie haftet laut Text nicht für Verluste auf anderen Konten. Nach den AGB ist ohnehin nur ein Konto pro Person erlaubt (§3.2). Das steht auf der Seite AGB.

Was mit deinem Guthaben passiert

Das ist der wichtigste Punkt. Nach §3.7 der AGB werden bei der Schließung eines Kontos mit positivem Guthaben oder offenen Auszahlungen alle Mittel annulliert. So steht es im englischen Wortlaut. Der Selbstausschluss führt zur Schließung des Kontos. Kläre die Folgen deshalb vor dem Antrag.

• Prüfe dein Guthaben und offene Auszahlungen.
• Frage den Support schriftlich, wie mit dem Restbetrag umgegangen wird.
• Halte die Antwort fest.

Eine Auszahlung hat eigene Regeln, etwa Verifizierung und Mindestumsatz. Sie stehen auf der Seite Zahlungen.

VIP und Werbung

Die Website beschreibt keinen Zusammenhang zwischen Selbstausschluss und dem VIP-Programm oder Werbenachrichten. Wer Werbung nicht mehr will, nennt das im Antrag ausdrücklich. Bei der Registrierung ist das Kästchen für Werbung laut Website vorab angehakt. Ob nach dem Ausschluss weitere Nachrichten kommen, sagt die Website nicht. Ein persönlicher VIP-Manager ist ab Stufe 4 vorgesehen. Bitte ihn im Antrag, Kontakt zu unterlassen.

Was du nach dem Ausschluss tun kannst

• Lösche gespeicherte Zugangsdaten im Browser.
• Melde dich vom Newsletter ab.
• Installiere einen Filter, der Glücksspielseiten blockiert.
• Sprich mit Menschen, denen du vertraust.
• Hole dir Beratung. Die Website nennt GamCare, Gamblers Anonymous (www.gamblersanonymous.org) und Gambling Therapy (www.gamblingtherapy.org).

OASIS: das deutsche Sperrsystem (externe Angabe)

In Deutschland gibt es für zugelassene Anbieter das zentrale Sperrsystem OASIS. Das ist keine Angabe von Mafia Casino. Die Website erwähnt OASIS nicht. Nach einem Bericht der Seite gambling.com/de (Stand 12.08.2026, keine Gesetzesquelle) beträgt die Sperre mindestens 3 Monate. Wählst du keine Dauer, sind es mindestens 1 Jahr. Eine Sperre durch Dritte dauert mindestens 1 Jahr. Prüfe die Regeln bei der zuständigen Stelle.

Wichtig: Ein Eintrag in OASIS ersetzt keine Sperre bei Mafia Casino. Das Verzeichnis der GGL (Fassung vom 12.04.2024) führt Mafia Casino nicht auf. Willst du bei dieser Website pausieren, schreibe zusätzlich an den Support.

Häufige Fragen